服務(wù)體系服務(wù)體系服務(wù)體系 -公司總部售后服務(wù)中心:服務(wù)體系 -公司總部售后服務(wù)中心:
為顧客和經(jīng)銷商提供系統(tǒng)的咨詢和維修服務(wù)。公司售后服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶(用戶)意見(jiàn)收集、投訴處理、退貨換貨、產(chǎn)品維修、零部件管理、區(qū)域售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)等工作。
-代理商售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):-代理商售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
由區(qū)域代理商招聘技術(shù)人員由公司總部培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)品維修,在代理商所在區(qū)域設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在保修期內(nèi)按公司規(guī)定程序維修的產(chǎn)品,維修費(fèi)用由公司全額承擔(dān)。
-服務(wù)保障:-服務(wù)保障:
公司所有產(chǎn)品按國(guó)家三包法規(guī)定:一年保修、15天包換、7天包退,終生維護(hù)的售后服務(wù)的承諾。
TPMS產(chǎn)品:接收器保修5年(接收器電池保修1年),發(fā)射器保修10年。 -公司售后服務(wù)電話:-公司售后服務(wù)電話:
公司設(shè)立售后服務(wù)專線(0592-5581855),隨時(shí)為消費(fèi)者及經(jīng)銷商提供各種有關(guān)產(chǎn)品方面售后維修受理與咨詢。
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